Bestellen en betalen

Bestellen
U bekijkt welke houtsoort het beste aan uw wensen voldoet, en kiest voor een bepaalde breedte en lengte via het menu. De standaardmaten kunt u direct via de webshop bestellen. Als u een andere maat wenst, dan kunt u uw bestelling plaatsen via verkoop@plankencentrale.nl of via 0317-310698.

Betalen na bestelling via de webshop
Als u ervoor kiest om uw plank op de locatie Renkum op te halen, kunt u ter plekke betalen met PIN. Als u de plank thuisbezorgd wilt krijgen, betaalt u vooraf met IDEAL.

Verzenden en thuisbezorgen
Plankencentrale.nl leverd in heel Nederland, voor de Waddeneilanden kan een toeslag gelden. Levering geschiedt standaard tot voor de eerste deur. De exacte kosten van uw transport hangen van vele variabelen af, voor het gemak vragen wij u daarom de volgende vaste bijdrage in deze steeds wisselende kosten:
Tot € 25,-: € 15,-
Tot € 50,-: € 22,50
Tot € 150,-: € 39,-
Tot € 300,-: € 49,-
Tot € 500,-: € 59,-
Tot € 999,99: € 69,-
Vanaf € 1000,-: Gratis

Prijzen berekend over de totale orderwaarde inclusief BTW.

Tijdstip en dag van bezorging
Bij verzending per vervoerder vindt aflevering plaats op werkdagen tussen 07.30 en 17.00 uur. Plankencentrale.nl neemt bij verzending per vervoerder altijd met u contact op om een dag met u af te spreken. U dient er voor te zorgen dat er op de afgesproken dag iemand op het afleveradres aanwezig is om te voorkomen dat uw verzending weer retour wordt genomen naar het Plankencentrale.nl magazijn en de (extra) verzendkosten aan u doorberekend zullen worden. Eventueel kan onze vervoerder op de dag van aflevering zelf u van tevoren een telefoontje geven. Plankencentrale.nl zal bij aflevering zoveel mogelijk rekening houden met uw voorkeuren en wensen.
 Uw bestelling zal door Plankencentrale.nl worden voorzien van een verpakking die past bij het door u bestelde product.

Betaling bij aflevering
Indien er met Plankencentrale.nl afspraken zijn gemaakt over (rest)betaling bij aflevering dient deze vóór het lossen gepast contant te geschieden aan de chauffeur. De chauffeurs hebben geen wisselgeld bij zich. Voor een zending onder rembours kunnen wij u een toeslag rekenen van 3% van het totaalbedrag. Plankencentrale.nl zal bij aflevering zo goed mogelijk met al uw wensen rekening trachten te houden. Voor het doorspreken van uw speciale wensen en/of levering in het buitenland kunt u rechtstreeks contact opnemen met Plankencentrale.nl op 0317-310698

Klachten en complimenten
Als u erg tevreden bent over de aflevering horen wij dat graag. Mochten er tijdens transport en/of aflevering zaken niet goed zijn gegaan (beschadiging, vertraging e.d.) dan spijt ons dat natuurlijk zeer en zullen we er alles aan doen om eventuele ongemakken en/of problemen samen met u op te lossen.