Bestelling en Levering

Bestelling & Levering

Een bestelling plaatsen

 

Een bestelling plaatsen bij Plankencentrale.nl is heel eenvoudig:

  1. Ga naar Webshop
  2. Ga naar het artikel van je keuze en klik hierop. Je komt dan bij de productspecificaties en je kunt dan de lengte kiezen. Na de keuze van de lengte wordt je artikel in het winkelwagentje geplaatst.
  3. Ga naar Winkelwagen.
  4. Bij ‘gegevens’ vermeld je het factuuradres en je afleveradres als je je bestelling wilt laten bezorgen.
  5. Je kiest ‘zelf afhalen’ of ‘transport door plankencentrale.nl’.
  6. Bij ‘Betaalmethode’ kies je hoe je wilt betalen.
  7. Controleren: als al je gegevens correct staan weergegeven, klik je op “Ik ga akkoord met de algemene voorwaarden en heb mijn bestelling en gegevens gecontroleerd”.
  8. Maak je bestelling definitief door op ‘betalen’ te klikken.
  9. Na de bestelling krijg je per mail je bevestiging binnen. Onderaan de bestelling is de factuur bijgevoegd.

Winkelwagentje

Hier ziet u wat er in uw winkelwagentje zit. Als u de bestelling op een later tijdstip wilt afronden, dan kunt u de artikelen in uw winkelwagentje laten staan. Artikelen in uw winkelwagentje kunt u op elk moment weer verwijderen.

Bezorging van een bestelling

Na ontvangst worden de goederen verzameld en verpakt. Als je hebt aangegeven om je bestelling zelf af te halen ontvang je een mail of telefoontje zodra de goederen gereed staan. Als je de bestelling wilt laten bezorgen ontvang je een mail zodra de bestelling bij ons klaarstaat. In die mail staan de contactgegevens van de transporteur zodat  je zelf contact kunt opnemen om de bezorgafspraak te maken.

Ophalen
Je kunt de planken die je besteld hebt via de webshop zowel laten toesturen als zelf ophalen op de locatie Renkum, Industrieweg 24-B, 6871 KA Renkum.

Verzenden en thuisbezorgen
Plankencentrale.nl levert door heel Nederland. Wij berekenen vaste transporttarieven afhankelijk van de totale productwaarde van je aankoop inclusief BTW. Eventuele bewerkingskosten en nevenproducten vallen hier buiten. Voor de Waddeneilanden rekenen we bovenop het vaste tarief een toeslag. We leveren standaard tot voor de eerste deur.

Onze transporttarieven binnen Nederland incl. BTW:

Totale productwaarde Transporttarief
minder dan €25,00 €15,00
€25,00 – €49,99 €22,50
€50,00 – €149,99 €39,00
€150,00 – €299,99 €49,00
€300,00 – €499,99 €59,00
€500,00 – €1749,99 €69,00
vanaf €1750,00 gratis

Toeslag Milieuzones

Op bovenstaande tarieven geldt voor sommige plaatsen in Nederland een Milieuzonetoeslag. Sinds november 2016 wordt deze toeslag door de overheid berekend, en deze bedraagt €33,50 per zending, ongeacht de grootte van de lading. De toeslag geldt voor de centra van de volgende plaatsen: Amsterdam, Utrecht, Leiden, Rotterdam, Nijmegen, Arnhem, Breda, Delft, Den Haag, Eindhoven, Maastricht, Rijswijk, ‘s-Hertogenbosch en Tilburg. Waarschijnlijk zal in de toekomst voor meer plaatsen deze toeslag gaan gelden.

Toeslag Zeeuws-Vlaanderen

Voor leveringen naar Zeeuws-Vlaanderen geldt een toeslag van €30,00 per zending.

Levering buiten Nederland

Plankencentrale.nl levert door geheel Europa, maar voor leveringen buiten Nederland gelden andere transporttarieven. Wil je je bestelling buiten Nederland geleverd krijgen? Neem dan contact met ons op via +31(0)655198600 of verkoop@plankencentrale.nl, zodat we de hoogte van de transportkosten kunnen berekenen. Voor bedrijven is het mogelijk om na het doorgeven van het BTW-nummer te leveren met een BTW-0-tarief. Bij levering in het buitenland nemen wij vooraf contact met je op over de exacte leverdatum.

Toeslagen voorBelgië

Voor leveringen in België gelden twee toeslagen: €40,00 voor levering in het buitenland, en een door de overheid opgelegde toeslag voor tolheffing, nl. €32,00 per zending.

Tijdstip en dag van bezorging

Zodra je bestelling bij ons klaar staat, ontvang je een mail met de contactgegevens van de transporteur om je bezorgmoment te regelen. Bestellingen worden op werkdagen tussen 07.30 en 17.00 uur geleverd. Zorg er dus voor  dat er op de afgesproken dag iemand op het afleveradres aanwezig. Anders moet je bestelling weer retour worden genomen, en de (extra) verzendkosten moeten dan aan je doorberekend worden.

Bestelling volgen via Track & Trace

Vanwege de omvang van de producten werken wij met transportbedrijven en koeriers die gespecialiseerd zijn in volumetransport. Dit type bedrijven maakt helaas geen gebruik van Track & Trace. Met de transporteur maak je zelf een afspraak over de leverdag en het tijdstip.

Levertijden

De meeste artikelen worden binnen 3 tot 7 werkdagen geleverd. Soms duurt dit langer, bijvoorbeeld vanwege een tekort. Dan krijg je vanzelfsprekend hierover bericht.